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蒲县税务:倾心倾力抓学习 贴心暖心搞服务

2019-9-23 22:09| 发布者: 解刚| 查看: 4152| 评论: 0|来自: 临汾金融网

临汾金融网讯  第二批主题教育开展以来,国家税务总局蒲县税务局坚决贯彻执行上级党委决策部署,把狠抓干部思想教育放在首位,坚持将学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿始终,通过优化涉税服务各项举措,有力提升了广大纳税人、缴费人的满意度和获得感。

抓学习教育,下好“先手棋”,筑堤修坝引源头活水。

思想是行动的先导。在主题教育开展伊始,国家税务总局蒲县税务局就将抓干部思想教育放在首位,通过行之有效的方式,助推干部思想认识和理论水平再上新台阶。采取党委委员带头学、党委理论学习中心组集中学、读书班专题学、支部组织全面学、个人自学的方式,重点以“四学”为统领,推动学习教育贯穿全过程。组织干部集中观看《武陵山上的星光》,学习《“不忘初心、牢记使命”优秀共产党员先进事迹选编》,发出《向先进人物学习的倡议书》,在全局上下营造学习模范、拥护模范的浓厚氛围。组织干部赴红色教育基地长治武乡太行干部学院开展学习,通过参观革命纪念馆、重温入党誓词、听取专题党课、集中学习研讨等方式,进一步唤醒党员的初心和担当,凝聚干事创业的磅礴力量。举办主题教育知识竞赛,以赛促学,学用相长,把用好“学习强国”大平台、用活“晒党建”硬平台,用足“微风拂面”活平台作为提升党员干部主题教育认识水平的有效途径,发挥文化浸润作用,以文化软实力树品牌硬座标,着力打造蒲县税务主题教育工作特色。

抓调查研究,打好“主动仗”,俯身一线得精准资料。

调查研究是学习教育的“催化剂”,是检视问题的“放大镜”,更是整改落实的“敲门砖”。在开展主题教育中,国家税务总局蒲县税务局将调查研究深入到重点企业和办税服务厅一线,通过召开座谈会、发放调查表、设置意见箱、实地交流等方式,着力发现办税服务中的“痛点、难点、堵点”,和影响纳税人体验的具体事项,重点把落实减税降费和优化营商环境调查贯穿其中,确保问题精准、目标明确。主动征求地方党政部门意见,将“两代表一委员”、相关职能部门负责人作为征求意见的重点人员,倾听他们对抓好税务、做好服务的具体意见和措施。将谈心谈话作为开展调查研究的重要手段,既征集外部意见,也注重内部交流,与部门负责人和普通干部开展谈心谈话,发现工作薄弱环节和存在问题,征集做好主题教育的相关意见建议。    

抓检视问题,拉好“纵横弦”,剖析自身促工作推进。

在开展学习教育和调查研究的基础上,组织党员干部对照党章党规、对照初心使命、对照先进典型和身边榜样、对照广大纳税人和缴费人的新期待,广泛听取意见,深刻检视剖析。主动上门实地走访听取意见和建议,通过主动上门、调研座谈、实地走访、个别访谈等方式,充分听取工作服务对象、基层党员群众等对领导班子、领导干部存在突出问题的反映、对改进作风和工作的意见和建议。检视反思主要对照理论学习、思想政治、干事创业、为民服务、清正廉洁等方面,检视自身差距,明确努力方向。组织党员干部以重温入党誓词、重温入党志愿书、重访入党介绍人、重访学习成长地的方式,对照初心、回顾反思。党委班子重点聚焦党的政治建设、思想建设、作风建设存在的突出问题等进行检视反思,剖析原因,明确整改方向。

抓整改落实,塑造“硬品牌”,倾情奉献书服务华章。

国家税务总局蒲县税务局党委深知,抓好整改落实是推进主题教育的重要环节和落脚点。不折不扣、扎扎实实抓紧抓好,必须在“效”上求突破,推进整改落实掷地有声,确保改出精气神、改出好作风、改出新风貌。在涉税服务方面,一方面加强大厅人员的岗位能力建设,通过定期考、常态评、随机测等方式提高业务的熟练度和岗位知识的知晓度;另一方面,在优化硬件措施、提高人员服务水平上狠下功夫,对办税服务厅进行综合改造,新增自主办税服务终端,举办窗口人员礼仪培训班,不断提高窗口人员的服务意识和服务水平,展现税务部门良好形象。实行领导带班制、非业务人员导税制和预约办税制,有效增强了纳税人和缴费人的满意度和获得感。


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